Net .24

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Segurança

 

Cerificado Digital
As operações, de consulta ou movimentação de capital efectuadas após o login no NetBanco Particulares encontram-se protegidas por certificados digitais emitidos pela Thawte. A certificação Thawte assegura o mais alto nível de segurança e confiança aos nossos Clientes, pois desta forma tem a certeza de que o site em que está a navegar é legítimo. Esta certificação assegura que a informação enviada e recebida para os seus browsers da Internet permanece a todos os momentos privada e confidencial.

O processo de encriptação respeita a norma SSL operando no âmbito dos 128 bits. Poderá facilmente comprovar que se encontra a navegar num site seguro a partir de uma de duas situações: por um lado, na barra de endereços do browser para a Internet, constará no início do endereço a referência "https" em que o "s" no final do termo significará que nos encontramos a trocar informação no âmbito de um site seguro, isto é, em que os dados enviados ou emitidos se encontram encriptados. Por outro lado, na linha inferior da janela do browser e do seu lado esquerdo, o Cliente irá identificar a presença da imagem de um pequeno cadeado, sendo igualmente este um sinal identificador de que se encontra a navegar num site seguro.
Códigos de Acesso e Movimento / Teclado Virtual
O ID do Utilizador conjugado com o Password, para além de o idendificarem como Cliente net.24, permitem aceder à parte privada do net.24, onde poderá visulaisar e operar sobre as suas contas e produtos que lhes estejam associados.
A Password financeira serve para realizar operações que impliquem a movimentação de capital nas suas Contas. Trata-se de um nível adicional de segurança. A introdução da Password financeira é feita através do Teclado Virtual.

Como forma de reforçar a segurança na utilização do serviço net.24, e seguindo as melhores práticas internacionais nesta área, disponibilizamos o acesso a este serviço através de um Teclado Virtual, que deverá ser obrigatoriamente utilizado para a introdução dos suas Passwords.
Sistema Operativo / Navegador Internet
- Opte sempre por utilizar software devidamente licenciado, actualizando frequentemente o sistema operativo e o navegador de Internet (browser). Na maioria dos casos estas actualizações podem ser efectuadas a partir da própria Internet.
- Utilize sempre um computador com programa antivírus instalado e actualizado, com protecção "Internet mail" e "Downloads".
- Antes de introduzir informação privada ou confidencial, verifique sempre se o endereço da página que está a aceder começa por https:// ("s" significa "seguro").
Computadores em locais públicos
O acesso à Internet através de computadores colocados em locais públicos ( Ex: Ciber-cafés, Aeroportos, etc) ou outros locais preparados para o efeito, partilha com outros utilizadores a informação existente no computador e potencia a exposição a terceiros da informação privada bem como de elementos de identificação pessoal, como códigos e passwords. Nestas condições, o acesso realizado requer a observância rigorosa das regras de segurança.

- Nunca utilize um destes computadores para aceder a informação reservada, bancária ou não, através da Internet.

- Caso necessite imperiosamente de o fazer, deverá observar os seguintes cuidados:
  • Certifique-se de que o processo de introdução dos seus elementos identificativos, códigos e passawords, não está a ser observado ou registado por terceiros, nem directamente nem através de equipamentos de filmagem;
  • Após a execução das operações pretendidas:
    • elimine os Ficheiros Temporários, impedindo que alguma informação permaneça em "cache";
    • termine o seu acesso clicando sobre o botão de "Sair" no canto superior direito da Homepage.
Software de Segurança
A Microsoft recomenda a todos os seus utilizadores que efectuem o upgrade para o Windows XP SP2, de forma a melhorar a segurança dos respectivos computadores conectados à Internet. O SP2 está disponível como free upgrade para os actuais utilizadores do XP. Este último Windows Service Pack (SP2) proporciona maior protecção contra vírus, melhor manutenção e gestão da informação, e a monitorização de potenciais ataques à segurança do seu PC, incluindo o Windows Firewall, Pop-up Blocker for Internet Explorer, e o novo Windows Security Center.
O Centro de Segurança (Security Center) é uma das maiores novidades do Windows XP SP2: ele é responsável por monitorizar os três grandes pilares de segurança no Windows: firewall, actualizações automáticas e antivírus.
Acesso ilegítimo a dados pessoais e bancários
No caso de tomar conhecimento de que dados pessoais seus, independentemente da sua natureza, foram divulgados contra a sua vontade, contacte de imediato, identificando-se, o prestador de serviços de Internet ou a Comissão Nacional de Protecção de Dados, por forma a que os seus dados sejam retirados;
Quando enviar o computador para reparação ou actualização com o disco rígido, certifique-se que a informação pessoal, nomeadamente, imagens, informação bancária e outros dados pessoais, não estão acessíveis.
Ao reencaminhar um correio electrónico com imagens, vídeos ou outros dados pessoais de terceiros, ou se os publicita num site, pode incorrer em procedimento criminal
Quem contribuir para a difusão deste tipo de dados pessoais, mesmo que a estes não tenha tido acesso em primeiro lugar, e já proveniente de outras difusões, pode incorrer, de igual forma, no crime mencionado.

Como aderir

 

Clique "Play" no video abaixo, para ver como aderir ao serviço NET.24

1. Dirija-se a qualquer ATM Ponto24

2. Insira o seu cartão

3. Marque o seu PIN

4. No Menu Principal, escolha a opção "Outras Operações"

5. A seguir, escolha a opção "Associar Cartão a NET Ponto24"

6. Introduza uma password para usar na Internet e pressine "Confirmar"

7. Retire o recibo com os detalhes de Login (UserID)

8. Aceda ao Internet Banking do Ponto24 (NET.24) através do endereço WEB http://portal.ponto24.co.mz

9. Introduza UserID e Password e siga as instruções

NET.24

 

O Serviço NET.24 (Internet Banking) oferece acesso as suas contas bancárias através da INTERNET. Ao associar-se a este Serviço pode efectuar Operações em qualquer lugar no Mundo acedendo a INTERNET

  • Consultas (Saldo, Movimento, NIB)

Selecionando "Consultas" no Menu Principal da NET.24 pode fazer as respectivas Consultas com a opção de imprimir um Recibo. O NIB pode ser usado para efectuar transferências Interbancárias na Rede .24.

  • Carregamento Telemóvel (Giro, Vodago)

Clicando em "Pagamentos" no Menu Principal do NET.24 pode comprar recargas Mcel e Vodacom. O código da Recarga será apresentado no ecrã com a opçao de imprimir.

  • Pagamento de Serviços (EDM, TDM, ADM/FIPAG, TV Cabo, Vodacom, ISPU, UEM, ISTEG, UP-QUELIMANE)

A opção "Pagamentos" >> "Pagamento de Serviços", do NET.24 permite efectuar Pagamentos de Facturas da TDM, EDM, ADM, TV Cabo ou Vodacom utilizando o código da Entidade, a Referência e o respectivo Montante. Ainda pode efectuar pagamento de propinas para as seguintes escolas superiores: ISPU, UEM, ISTEG e UP de Quelimane. Informe-se acerca do código de Entidade e de referencia nas respectivas escolas.

Importante:

1. No caso de dívidas acumuladas, só pode pagar uma factura de cada vez, e não o total da dívida acumulada.

2. No caso de facturas, a data limite do Pagamento via ATM está indicada na respectiva factura.

  • Outros Pagamentos: Contratos de Internet (Teledada)

Ainda nas opções do Menu de "Pagamentos", pode efectuar pagamentos do seu  contrato de Internet Teledata.

  • Transferências Interbancárias

Na Opção "Transferências" pode efectuar transferências Interbancárias entre contas dos bancos da Rede Ponto24, utilizando o NIB da Conta de destino.

  • 2ª Via de Recibo

Através da Opção "Consultas" no Menu Principal do NET.24 pode re-imprimir os Recibos das respectivas últimas Transacções financeiras.

  • Pedido Livro de Cheques

Através da Opção "Geral" no Menu Principal do NET.24 o Cliente pode pedir Livros de Cheques.

  • Alteração de Password

Através da Opção "Geral" no Menu Principal do NET.24 pode alterar a Password do acesso ao NET.24 e a Password financeira, que permite transacções financerias através do NET.24

  • Associar aos Seviço MOBILE.24

Através da Opção "Geral" no Menu Principal do NET.24 pode aderir aos Serviço MOBILE.24.